成功事例01

福田：今回のクライアント様は、いきなりの電話営業、テレビ、街頭広告がアナログ的な戦略のみを取っていました。こうした手法は、興味や必要ない人までを巻き込んでしまいます。成約に偶発的に繋がる変わりに、本来ニーズのない人に、強く勧誘したり、誇大広告で惹き付けたりしてしまいます。

営業の印象がWebでの口コミの印象に繋がり、Webマーケティングにも営業が出るため、アナログ営業からの切り替えは急務だと感じました。

鶴我：最初にクライアント様からヒアリングを何度も行ったのですが、商品自体の営業説明は理解できるのですが、他社のマンション投資物件との違い、差別化の情報が不足したように感じました。

これは、マンション投資物件を展開しているほとんどの企業に言えることでした。多くの会社の商材を比べれば比べるほど、その違いが分からなかったのです。

要は、他社との違いを明確に感じさせて、「ここに頼むしかないな」と腑に落とすことが、これが今回一番力を入れるべきミッションだと思いました。

福田：クライアント様は、自分たちのサービスを外から評価される機会がなかったので、強みをテキストにできていなかった。今回の競合調査は、クライアント様の真の価値を可視化させる意味でもかなり価値があったと感じました。

競合分析を出して、様々な市場調査の計算をデータ化して、その市場調査と競合分析をもとに、ペルソナを決め、そのペルソナが一番感度が高くなる、漫画LPを追加もしました。広告運用と同時に、ヒートマップをめっちゃ見て、サイト訪問者の動きを分析して、打ち出す情報にすごくこだわりました。

実際、調査を掘り下げた段階で、広告担当の木村が物件購入を検討したんですよ(笑)

木村：調べるにつれて、本当にいいなと思ったんです。Webサイトでは、初見で見た人に、この感覚を与えることが大事だなと思いました。

競合調査の資料が、そのままランディングページのライティング内容に結びつきました。調査の情報がより鮮明に伝わるようにデザインすれば、うまくいくと感じました。

鶴我：アナログ営業では、感覚的に年収1000万以上を稼ぐような「売れる営業マン」でも2ヵ月に1棟を成約できるかどうかというところだったようです。

Web広告では40万円で1本。ランディングページがまさに「凄腕営業マン」の役割を担ってくれていますね。

福田：仲介を通さないので利益率も高くなります。広告は潜在顧客だけに打ち出しますし、会社のブランドを守る効果など、様々なプラスの面を考えると、とても良い施策となりました。

アユ：最初は、資料請求で少しでも興味がある人と接点を持つことにしていたんですが、それだと次に繋がらなくて、個別面談を加えてから、成約へと結びついたんです。最終的には資料請求今は閉じています。

アユ：東京のお客様が、福岡のクライアント様の物件を検討するということがあって、その理由を個別面談で尋ねたんです。すると、見てきたサイトの中で「デザインがとても良かったから」とお答え頂いたようです。

デザインは決してブランドサイトのようにオシャレさに力を入れたわけではありません。伝える情報が、分かりやすく、信頼できる、この2つが、「デザインが良い」という印象に繋がったと推測しています。

鶴我：制作して運用を開始してから取り組んでは、遅すぎることは多々あります。プラスタントは、別の自社事業で収益を上げていることから、社内の人材が調査や分析に時間や労力を大きく割けるのが、とても強みになっています。

広告運用の契約をしたお客様には、制作費を頂くのではなく、広告を掛ける費用の10%～20%を手数料を頂いております。そのため、結果を出すということにコミットしています。

また、プラスタントは、上から目線の無機質なコンサル会社とは違います。お客様とパートナーシップを組んで、同じ目線で情報や課題を共有し、親身にサービスをご提供しています。この点がWeb集客やWebマーケティングに詳しくない企業様にはとてもご好評頂いています。

木村：どの制作会社に頼んでいいのか、どこに広告運用を任せたらいいのか、そう悩んでいる企業や事業者の皆様は、ぜひ、一度、プラスタントの無料相談で悩みや要望を打ち明けてみてください。

私たちに仕事を発注して頂くかどうかは問題ではありません。別の制作会社や広告運用会社をご検討の方でも大歓迎です。多くの企業や事業者にWeb集客やWeb広告で成果が出るためのきっかけの一つになればと思っております。